Ми не залишаємо клієнта "один на один" з проблемою, а вирішуємо її.
Консультації, віддалена діагностика, виїзд на об'єкт, ремонт або заміна обладнання - це обов'язки нашої служби техпідтримки.
Дізнайтеся чому важливо проводити профілактичні роботи та які випадки шахрайства з боку працівників кваліфікуються як псування майна.
Сервісне та післягарантійне обслуговування обладнання "TORRES"
Система контролю витрат палива "TORRES" відмовостійка і невибаглива в роботі, легко налаштовується та діагностується. Надаємо сервісне та післягарантійне обслуговування, профілактичні роботи та навчаємо персонал догляду за обладнанням.
Реалізуємо комплекс робіт по сервісному і гарантійному обслуговуванню
- Гарантійний та післягарантійний сервіс.
- Техобслуговування планове і позапланове.
- Контроль працездатності та підтримка обладнання замовника в робочому стані.
- Екстрений виїзд до замовника для усунення несправностей та запуску обладнання.
- Технічна підтримка замовника на протязі періоду експлуатації.
- Консультуємо при підборі обладнання.
Зверніть увагу, що іноді обладнання неправильно працює через саботаж працівників. Наша діагностика покаже, які дії привели до неправильної роботи і яка причина поломки. У разі саботажу витрати по ремонту та заміни обладнання оплачує клієнт.
Гарантійний сервіс надається протягом періоду вказаного в контракті та відноситься до обладнання, яке встановлено нашою компанією. Крім того, гарантія поширюється і на роботи фахівців компанії. Ремонт по гарантії проводиться за заявкою замовника в зазначений час.
У гарантійних випадках ремонтуємо й міняємо обладнання безкоштовно.
Наші переваги
Тільки індивідуальні рішення
Розрахуємо та підберемо обладнання під Ваші задачі.
Впроваджуємо систему моніторингу в компанію
Встановимо та налаштуємо обладнання, навчимо працівників правильно ним користуватися.
Навчаємо основам аналізу інформації
Менеджмент Вашої компанії на собі відчує, що значить бути "як риба у воді", адже саме так вони будуть орієнтуватися в системі.
Підтримка проекту
Консультація по питаннях, що цікавлять. Допоможемо в прорахунку складної ситуації або конкретної машини.
Інші послуги
Установка и подключение оборудования
Подберем оптимальное оборудование, настроим и подключим его. Начните экономить от 20% уже сейчас.
- Проводим подбор оборудования
- Делаем установку оборудования “под ключ”
- Предоставляем доступы к системе
Консультация, обучение и анализ данных
После подключения и внедрения системы в работу предприятия на примерах научим менеджеров анализа данных.
- Проводим консультации
- Обучаем персонал анализа данных системы мониторинга
- Предоставляем техподдержку